Chef de Projet Offre et Exploitation Transports (F/H)

La Métropole de Saint-Étienne et ses 405 000 habitants, répartis sur 53 communes, pilote le développement d'un des territoires les plus dynamiques d'Auvergne-Rhône-Alpes. Située à 45 minutes de Lyon, dotée d’une gare TGV, elle dispose d'un cadre de vie agréable et d'une offre de logements et de loisirs de haute qualité. Elle concentre un pôle économique dynamique (31 000 entreprises, 3 filières d’excellence), un campus universitaire en fort développement (28 500 étudiants, 15 grandes écoles), et des acteurs locaux engagés auprès du secteur économique. Avec les reconnaissances UNESCO « Ville inclusive et durable » et « Ville créative Design », Saint-Étienne est en outre très engagée pour la qualité de vie de ses habitants : bien-être social, développement durable et valeurs de la République sont les piliers du plan de mandat. Au sein de la Direction des Transports et Mobilités et sous la responsabilité du responsable du service offre, exploitation patrimoine, il ou elle a en charge le suivi des études d’évolution de l’offre du réseau de transport urbain STAS et plus largement le suivi de l'exécution du contrat de Délégation de Service Public pour ce qui concerne le l'exploitation du réseau. Il met en œuvre la politique de mise en accessibilité du réseau STAS et pilote les projets d’aménagements urbains en faveur des transports en communs et s'assure de leur bonne prise en compte dans les projets de requalification des voiries et espaces publics.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

- Suivi et orientation de l'exploitation du réseau STAS :

* En appui du responsable de service, suivre des études et analyser des propositions d’évolution de l’offre du délégataire

* Etre le représentant de la direction auprès des communes pour toutes évolutions du réseau STAS

* Piloter des groupes de travail avec le délégataire sur des sujets relatifs à l’exploitation du réseau

* Mettre en œuvre les tableaux de bord de l’activité du réseau. Suivre les indicateurs d'analyse (fréquentation, kms, unités d'œuvre, vitesses commerciales …) sur la base des statistiques produits par le délégataire (issues des rapports mensuels et annuels, logiciels SAE ou de comptages, billettique…) ou sur la base des outils internes

* Apporter les éléments techniques et proposer une réponse pour toutes sollicitations : réclamations, vérifications terrains, mesures correctives, contrôles des exploitants

* S’assurer du respect et du suivi des procédures déclenchées lors d’incidents ou de signalements

* Sur sollicitation du responsable de service, s’assurer de la conformité et du respect de l’engagement contractuel

- Aménagements pour les transports publics, en lien avec les partenaires (communes, services métropolitains…), ou en maitrise d’ouvrage directe :

* Piloter la mise en œuvre du SDAP, animer les groupes de travail et les commissions d'accessibilité

* Animer les études, contrôler les travaux et gérer le budget relatif aux créations, déplacements et mise en accessibilité des arrêts de transport public

* Piloter et gérer le budget relatif aux travaux d’aménagement relatifs à l’amélioration de la performance du réseau

* Participer et représenter le service aux réunions de programmation des travaux de voirie en lien avec les partenaires

* Traiter les demandes d’ajouts, changements ou suppressions d'arrêts STAS



- Assurer l’interface technique avec le service gestion contractuelle, qualité, méthodes sur le suivi des conventions en lien avec son domaine d’activité

- Assurer l’interface technique avec le service gestion contractuelle, qualité, méthodes sur le suivi du volet exploitation réseau du contrat de DSP STAS

- Mettre à jour le SIG métropolitain concernant les thématiques relatives au réseau STAS et à l’accessibilité

- Travailler en lien avec le Chargé(e) d’exploitation transport sur les interfaces « travaux réseau STAS / mobiliers urbains », « réseaux transport scolaire / réseau transport urbain », « construction des indicateurs de suivi de l’exploitation ».

- Formation supérieure ingénieur généraliste, Master Transport Mobilité et/ou Aménagement du territoire

- Connaissance de l'organisation d'un réseau de transport urbain et interurbain et des règles de suivi et d'optimisation des dessertes

- Bonne maîtrise des règles de voirie, accessibilité et sécurisation des arrêts

- Maîtrise des marchés publics et DSP

- Bonnes connaissances de l’environnement des collectivités locales

- Qualités relationnelles, esprit d'équipe

- Bonnes capacités rédactionnelles

- Aisance en prise de parole en public

- Maitrise des outils informatiques, conception de supports Power-point, SIG (QGIS)

- Etre titulaire du permis B